1、擁有豐富的物業管理知識及多年物業管理行業的工作經驗；
2、熟悉物業管理工作的基本流程及物業管理的政策和法規；
3、熟悉小區公共設施設備日常檢查、故障、報修處理流程及投訴處理策略；
4、熟悉小區客服部工作流程和日常服務業務，能夠擬定各項工作計劃和工作流程；
5、熟練操作計算機基本軟件；
6、擁有較強的溝通協調能力和組織能力，具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。